香港公务员牙科服务深圳试点计划第二期2026｜3000名额·和睦家医院·预约全攻略

香港公務員北上深圳睇牙有著數

香港政府牙科服務長期供不應求，輪候時間動輒以年計算。為咗紓緩壓力，衛生署推出「公務員及合資格人士牙科服務深圳試點計劃第二期」，安排約 3,000 名合資格人士到深圳新風和睦家醫院接受指定牙科服務。呢個計劃對於長期輪候政府牙科服務嘅公務員嚟講，絕對係一個好消息。

試點計劃第二期嘅服務期由2026年3月1日至2027年2月28日，參加屬自願性質，唔會影響合資格人士日後享用衛生署嘅牙科服務。今次就同大家詳細講解計劃內容、申請資格同預約流程。

試點計劃第二期系咩嚟？

「公務員及合資格人士牙科服務深圳試點計劃第二期」（簡稱「試點計劃第二期」）係由香港衛生署推出嘅跨境醫療安排。計劃會安排約 3,000 名合資格人士到深圳醫療機構接受指定嘅牙科服務，包括：

• 口腔影像（X光）檢查：全面了解口腔狀況，包括牙齒、牙根同顎骨情況
• 洗牙服務：清除牙結石同牙菌斑，預防牙周病

值得一提嘅係，呢啲服務係一次性嘅，目的係為長期輪候嘅公務員提供基本口腔護理，同時探索跨境醫療服務嘅可行性。

邊個可以參加？

要符合參加資格，需要滿足以下條件：

• 屬於公務員及合資格人士（CSEPs）
• 年滿 18 歲
• 已經喺政府牙科診所登記輪候牙科服務

衛生署會優先邀請由2024年1月起使用電子登記表格登記輪候政府牙科服務嘅新症人士。如果名額有剩，其他公務員及合資格人士都有機會獲邀參加。

重要提醒：參加試點計劃第二期屬自願性質，唔會影響你日後享用衛生署牙科服務嘅資格。即使參加咗深圳試點計劃，你仍然可以繼續輪候香港政府牙科診所嘅服務。

服務機構：深圳新風和睦家醫院

試點計劃第二期嘅指定服務機構係深圳新風和睦家醫院（NFUFH），呢間醫院位於福田區，地理位置優越，方便香港人前往。

點樣參加？預約流程詳解

參加試點計劃第二期嘅流程分為幾個步驟：

第一步：接收參加意向書

衛生署會由2026年2月開始，透過電話短訊（#DH-CLINICS）及電郵（cims2_notification@dh.gov.hk）分批邀請合資格人士填寫「參加試點計劃第二期意向書」。獲邀人士須於兩星期內填交意向書，表達參加意願。

如果逾期回覆或者冇回覆，會被視為沒有興趣參與，將會獲安排繼續輪候政府牙科診所服務，以及參加本地「牙科服務（洗牙）先導計劃」（如獲邀請）。

第二步：接收正式邀請

衛生署會於收集意向書後約兩個月內，透過電話短訊/電郵分批向表示有興趣參加嘅人士發出正式邀請。如果人數眾多，會按名額陸續邀請。由於試點計劃第二期名額有限，未必能邀請所有表示有興趣嘅人士參與。

第三步：預約牙科服務

收到正式邀請後，須於收到邀請起計一個月內透過和睦家醫院嘅電話服務熱線進行預約：

• 客服熱線（廣東話）：+852 5801 1515 / +86 4008 919191
• 服務時間：上午9時至下午6時

預約時必須表明合資格人士身份，並提供以下資料：

• 英文全名（與香港身份證相同）
• 香港身份證號碼英文字母及首3個數字，或 PMI 號碼（10位數字）
• 手提電話號碼

預約成功後，必須於收到邀請起計兩個月內接受相關牙科服務。

第四步：完成碼核證

預約成功後，衛生署會於翌日向已預約人士發送一個載有完成碼嘅電話短訊/電郵。完成碼須於完成牙科服務後提供畀和睦家醫院，以完成核證程序。如果未有收到完成碼，可以致電衛生署專線 2892 1044 跟進。

試點計劃 vs 香港政府牙科診所對比

注意事項同溫馨提示

參加試點計劃第二期有幾點需要特別注意：

• 更改或取消約期：如欲更改或取消，須於原定約期前聯絡和睦家醫院。更改後嘅約期必須喺收到邀請起計兩個月內
• 未有依約就診：如果預約後最終冇接受服務，又冇提前通知取消，將會失去參與試點計劃第二期嘅資格，亦唔會獲邀參加本地先導計劃
• 計劃以外服務：和睦家醫院職員唔可以喺提供試點計劃服務時主動推銷計劃以外嘅療程。如果你想主動查詢同自願接受額外服務，就要自費並填寫同意書
• 免費專車：和睦家醫院提供由口岸到醫院嘅免費專車服務，詳情可以致電客服查詢

常見問題 FAQ

Q1：非公務員可以參加試點計劃嗎？

試點計劃第二期只限公務員及合資格人士參加。如果你唔係公務員，可以考慮北上深圳其他牙科診所自費接受服務，價錢通常比香港平 50-70%。

Q2：參加咗試點計劃會唔會影響香港輪候？

唔會。參加試點計劃第二期屬自願性質，唔會影響你日後享用衛生署牙科服務嘅資格同輪候位置。新症人士會繼續輪候政府牙科診所新症約期。

Q3：洗牙同X光檢查需要幾耐？

一般嚟講，洗牙約需 30-45 分鐘，口腔 X 光檢查約需 15-20 分鐘。如果兩項都做，預留約 1-1.5 小時較為穩妥。建議預約上午時段，咁就可以喺當日來回。

Q4：可以帶家人一齊去嗎？

試點計劃只涵蓋獲邀請嘅合資格人士本人，家人唔可以一齊使用試點計劃服務。如果家人都有牙科需要，可以考慮自費喺和睦家醫院或者其他深圳牙科診所接受治療。

Q5：如果我想做種植牙或者其他治療點算？

試點計劃只涵蓋口腔影像檢查同洗牙。如果你想接受其他治療（如種植牙、補牙等），需要自費。建議先完成試點計劃嘅免費檢查，了解口腔狀況後，再決定是否需要額外治療。

Q6：點樣前往深圳新風和睦家醫院？

最方便嘅方法係由福田口岸過關，然後乘搭和睦家醫院嘅免費專車，或者乘搭的士，車程約 15 分鐘。地址係深圳市福田區福強路4012號。建議出發前先致電客服確認專車時間同預約。

總結

「公務員及合資格人士牙科服務深圳試點計劃第二期」係香港政府紓緩牙科服務輪候壓力嘅重要嘗試，為約 3,000 名長期輪候嘅公務員提供北上深圳接受免費牙科檢查同洗牙嘅機會。

如果你係合資格人士，記得留意衛生署發出嘅短訊同電郵邀請，按時填交意向書。即使未能參加試點計劃，北上深圳自費睇牙都係一個性價比極高嘅選擇，價錢比香港平一大截，技術同服務質素都有保證。

無論你選擇邊種方式，記住定期口腔檢查同洗牙係保持口腔健康嘅基礎。所有治療都需由專業牙醫面診判斷，價格以診所當日公示為準。